В последнее время выражение «эмоциональный интеллект» пользуется все более возрастающей популярностью. Качество жизни личности, успешность и социальное функционирование напрямую зависит от «неинтеллектуальных» способностей-эмоционального интеллекта – способности понимать собственные эмоции и эмоции окружающих, а также ими управлять.